서예문인화 홈  주문배송조회  |   장바구니  |   고객센터  
통합검색
이론서 한글서예 문인화 한문서예 법 첩 한시서적 자 전 작품집 단체 및 공모전 종교서적 단행본 기타서적
아이디 보안접속
비밀번호
서예도서
이론서
한글서예
문인화
한문서예
법 첩
한시서적
자 전
작품집
단체 및 공모전
종교서적
단행본
기타도서
 
 
고객센터
F A Q
Q & A
1:1 문의
주문배송조회
아이디/비밀번호 찾기
 




F A Q
           
Q : 무통장 주문취소
 
A : 주문하신 상품을 취소하실 경우는 makebook.net 고객센터로 연락을 주시면 안내해드리겠습니다. ( 02-732-7091 webmaster@makebook.net)

단, 배송상태가 '배송완료'인 경우는 취소가 불가능하며, 배송이 완료되어도 취소할 경우 배송비 및 상품을 받은 후 결제 취소가 됩니다. 
 
Q : 상품교환 안내
 
A : 상품교환을 원하시는 경우는 makebook.net 고객센터로 연락을 주시면 안내해드리겠습니다. ( 02-732-7091 webmaster@makebook.net)

배송된 상품이 파손/손상 되었거나 불량 제품일 경우는 회사가 배송비를 부담합니다.

단, 고객님의 변심으로 인한 교환의 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야합니다.
 
Q : 환불이 가능합니까?
 
A :

- 7일이내 교환/반품/환불가능 합니다.

환불을 원하시는 경우는 makebook.net 고객센터로 연락을 주시면 안내해드리겠습니다.
( 02-732-7091 webmaster@makebook.net)

배송된 상품이 파손/손상 되었거나 불량 제품일 경우는 회사가 배송비를 부담합니다.

단, 고객님의 변심으로 인한 환불의 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야합니다.

 
Q : 환불방법
 
A :

- 7일이내 교환/반품/환불가능 합니다.

- 고객변심일 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품의 상태와 포장 상태가 재 판매가 가능한 상태여야 합니다.

- 상품불량일 경우 배송비포함 전액이 교환/환불됩니다.

- 출고이후의 환불은 상품회수 후에 이루어집니다. (고객변심일 경우 배송비 차감합니다.)

 
Q : 카드 결제 취소
 
A :

- 전화문의-

주문하신 상품을 취소하실 경우는 makebook.net 고객센터로 연락을 주시면 안내해드리겠습니다. ( 02-732-7091 webmaster@makebook.net)

 

- 온라인 문의-

카드결제 취소는 [주문배송조회]에서 상세내역을 보시면 [결제 취소] 버튼이 있습니다.

그러면 새창이 열리고, 주문취소 내역을 입력하시면 관리자에게 취소신청이 됩니다.

단, 상품을 배송 후 고객 변심으로 취소일 경우 배송비 및 상품을 받은 후 카드취소(결제취소)가 이루어 집니다.

 


 
가입사실확인